Encuesta satisfacción cliente

1) DATOS GENERALES

Edad *

Género *

¿Practicas algún deporte? En caso afirmativo cual? Cuanto tiempo a la semana? *

Email *

2) ATENCIÓN AL CLIENTE

Valoración 1: inaceptable, 10: excelente.

Facilidad de contacto
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Atención telefónica
12345678910

Atención en recepción
12345678910

Eficacia de los procesos administrativos
12345678910

Coordinación y comunicación del personal. Organización interna
12345678910

Tiempo transcurrido desde solicitud hasta fecha de su cita
12345678910

Confianza y seguridad
12345678910

3) INSTALACIONES

Valoración 1: inaceptable, 10: excelente.

Ubicación
12345678910

Accesibilidad
12345678910

Limpieza
12345678910

Comodidad sala de espera
12345678910

Dotación de material/Equipamiento
12345678910

Imagen/Estética del centro
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Sugerencias

4) SERVICIO

He sido atendido por el servicio de
TraumatologíaCardiologíaMedicina DeportivaFisioterapiaPreparación física y readaptaciónEnfermería y análisis clínicosNutriciónGinecologíaPsicologíaCirugía plástica y medicina estéticaDepilación láser

Valore el servicio. Valoración 1: inaceptable, 10: excelente.

Actuación clínica
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Información ofrecida (claridad, utilidad, inmediatez)
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Tiempo dedicado
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Amabilidad/Corrección/Interés
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Tiempo de espera antes de entrar a consulta
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Asistencia pre/post-quirúrgica (si procede)
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Duración del proceso de rehabilitción (si procede)
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Facilidad de cumplimentación de tratamiento/ dieta / menús (según proc)
(si procede)

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5) EL CENTRO

¿Cómo conoció nuestro centro?

¿Que especialidad le gustaría que icorporásemos?

¿Tiene intención de volver?
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¿Recomendaría nuestro centro?
12345678910

¿Que opina sobre los precios de los servicios?
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¿Que descartaría?

¿Que mejoraría?

¿Nos sigues en nuestras redes *

¿En cual?
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